넥슨 '메이플스토리2' 서비스 종료 정보입니다.
명칭 : 메이플스토리2 (MapleStory 2)
유통 : 넥슨
장르 : MMORPG
출시 : 2015년 7월 7일
종료고지 : 2025년 2월 20일
종료일자 : 2025년 5월 29일
공지 원본
5/29(목) 메이플스토리2 서비스 종료 안내
안녕하세요. 메이플스토리2입니다.
먼저 메이플스토리2를 사랑해주시고 아껴주신 고객님들께
안타까운 소식을 전해드리게 되어 마음이 무겁습니다.
메이플스토리2는 2025년 5월 29일(목)을 마지막으로 서비스를 종료합니다.
2015년 7월 7일 정식 서비스를 시작한 이래 약 10년이라는 긴 시간 동안
고객님들의 변함없는 사랑과 응원 덕분에 부족하나마 지금까지 서비스를 이어올 수 있었습니다.
하지만 안타깝게도 현재 상황에서는
고객님들께서 만족하실 만한 업데이트를 더 이상 제공하기 어렵다고 판단하였고,
많은 논의와 고민 끝에 어려운 결정을 내리게 되었습니다.
그동안 메이플스토리2와 함께해 주신 모든 분들께 다시 한번 깊은 감사의 말씀을 드립니다.
서비스 종료 후에도 메이플스토리2와 함께했던 여러분의 소중한 기억들이 오래도록 남기를 바라며,
남은 시간 동안 즐거운 추억을 담아가실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
서비스 종료 관련 자세한 내용은 아래를 참고해 주시기 바랍니다.
■ 메이플스토리2 서비스 종료 일정 안내
1. 게임 내 결제 서비스 종료 : 2025년 2월 20일(목) 점검 후
- 캐시샵 내 판매되는 모든 상품이 삭제됩니다.
- 캐시창고에 보관된 아이템은 정상 수령 및 구매 7일 내 청약철회가 가능합니다.
- 넥슨쇼핑의 메이플스토리2 상점이 삭제됩니다.
2. 신규 넥슨ID 이용 제한 : 2025년 2월 20일(목) 점검 후
- 메이플스토리2를 한번도 이용하지 않은 넥슨ID는 메이플스토리2를 시작할 수 없습니다.
- 기존에 메이플스토리2를 이용하였던 넥슨ID는
서비스 종료 이전까지 게임 접속 및 캐릭터 생성이 가능합니다.
3. 서비스 종료 : 2025년 5월 29일(목)
- 게임 서비스가 최종 종료되어 메이플스토리2에 접속하실 수 없습니다.
- 메이플스토리2 공식 홈페이지에 접근하실 수 없으며, 모든 게시물이 삭제됩니다.
홈페이지에 필요한 정보가 있으신 고객님들께서는 서비스 종료 이전까지 별도로 보관해 주시기 바랍니다
* 서비스 종료에 따른 환불 신청 방법 및 신청 기간은 2/27(목) 별도 공지로 안내 드리겠습니다.
감사합니다.
2/20(목) 패치노트 - 서비스 종료 안내
2025년 5월 29일(목) 메이플스토리2 서비스가 종료됩니다.
자세한 내용은 공지사항을 확인해주시기 바랍니다.
[서비스 종료 안내 공지사항 보러가기]
※ 서비스 종료에 따른 환불 신청 방법 및 신청 기간은 2/27(목) 별도 공지로 안내 드리겠습니다.
1) 2/20(목) 점검 후 게임 내 결제 시스템이 종료됩니다.
ㄴ 캐시샵 내 판매되는 모든 상품이 삭제됩니다.
ㄴ 캐시창고에 보관된 아이템은 정상 수령 및 구매 7일 내 청약철회가 가능합니다.
ㄴ 넥슨쇼핑의 메이플스토리2 상점이 삭제됩니다.
2) 2/20(목) 점검 후부터 신규 넥슨ID로 메이플스토리2를 이용하실 수 없습니다.
ㄴ 메이플스토리2를 한번도 이용하지 않은 넥슨ID는 메이플스토리2를 시작할 수 없습니다.
ㄴ 기존에 메이플스토리2를 이용하였던 넥슨ID는 서비스 종료 이전까지 게임 접속 및 캐릭터 생성이 가능합니다.
※ 2025년 5월 29일(목) 게임 서비스가 종료되며, 메이플스토리2 게임 및 홈페이지에 접근하실 수 없습니다. 홈페이지에 필요한 정보가 있으신 고객님들께서는 서비스 종료 이전까지 별도로 보관해 주시기 바랍니다
환불 절차 공지가 등록되면 내용을 더하겠습니다.
메이플스토리2 서비스 종료 환불 안내
안녕하세요. 메이플스토리2입니다.
2025년 5월 29일(목) 오전 10시 메이플스토리2의 서비스가 종료됩니다.
환불 대상에 포함되는 고객님들께서는
아래 내용을 참고하시어 기간 내 환불 신청을 부탁드립니다.
지금까지 메이플스토리2를 사랑해주셔서 감사합니다.
■ 메이플스토리2 서비스 종료 환불 유의사항
- 메이플스토리2의 환불 대상 ‘캐시샵’ 구매 내역이 있는 고객님만 신청이 가능합니다.
* ‘넥슨쇼핑’ 구매 내역은 환불 신청 기간 내 고객센터로 문의 접수 부탁드립니다.
- 직접 청약철회한 구매 내역은 환불 대상에 포함되지 않습니다.
- 환불은 자동으로 진행되지 않으며, 신청 안내를 확인하신 후 [환불 신청하기]로 신청해주시길 바랍니다.
- '메럿마켓'에서 습득한 메럿은 환불 대상이 아닙니다.
- 환불 신청 기간이 종료된 후에는 환불 접수 및 처리가 어려울 수 있으니 기간 내 신청 부탁드립니다.
■ 메이플스토리2 서비스 종료 환불 신청 안내
- 환불 신청 기간 : 2025년 2월 27일(목) 낮 12시 ~ 2025년 6월 29일(일) 오후 11시 59분까지
- 환불 대상 :
1) 6개월 이내의 모든 캐시샵 구매내역
※ 2024년 8월 21일(수) 오전 12시 ~ 2025년 2월 20일(목) 점검 전
2) 12개월 ~ 6개월 전까지 구매내역 중, 캐시창고에 아이템을 보관 중인 구매내역
※ 2024년 2월 21일(수) 오전 12시 ~ 2024년 8월 20일(화) 오후 11시 59분
- 환불 신청 방법 : [환불 신청하기]를 통해 신청
* 환불은 자동으로 진행되지 않으며, 환불을 신청하신 고객님들을 대상으로 진행됩니다.
* 환불은 환불대상 기간 내 전체 구매내역을 합산하여 넥슨캐시로 지급됩니다.
- 환불 금액 지급 : 환불을 신청하신 넥슨캐시는 7월부터 순차 지급될 예정입니다.
* 환불 금액은 환불이 완료된 후 [충전/사용/철회내역]에서 확인하실 수 있습니다.
감사합니다.