POE2 할인 전 구매한 보관함(창고) 차액 지급 요청 방법

다음 절차를 진행하시면, 할인 전 구매한 보관함 창고 일부 포인트를 환급(할인분에 대한 포인트 재지급)받을 수 있습니다. GGG 문의가 아닌 다음 게임 문의가 필요합니다.

차액 완료 시 수신되는 고객센터 답변 내용 중 일부

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1. 다음 게임 로그인 후 아래 고객센터 URL로 이동합니다.

  - URL : https://kakaogames.oqupie.com/portals/2216/inquiry

[Inquiry] 패스 오브 엑자일 1

다음 게임 홈페이지를 살펴보면, '패스 오브 엑자일1' 고객센터 카테고리에서 POE2 문의까지 받고 있는 것으로 확인됩니다.

 

2. 문의 유형 선택 영역에서, [결제/청약철회] 선택 후 [포인트 아이템 할인 차액 지급 신청]을 선택합니다.

총 2단계 선택을 진행해주세요.

 

3. 하단 안내되는 체크박스 체크 후, 신청서 내용을 작성해 주세요.

 - 페이지 하단 '위 내용에 동의합니다'를 추가로 체크해 주신 후 [보내기]를 눌러주시면 신청이 완료됩니다.

 - 필수 영역 내용을 누락하면 지급이 안됩니다. '포인트 아이템 할인 차액 지급 신청 동의서' 내용을 꼭 확인해 주세요.
 - 구매한지 7일 이내 건에 대해서만 차액 포인트를 지급해준다고 합니다.

 - 환급까지는 업무일 기준 3~5일 정소 소요됩니다.

페이지 하단 동의 박스 체크 후 보내기를 누르면 끝

 

[필수] 포인트 아이템 할인 차액 지급 신청 동의서 *
1. 구매한 포인트 아이템의 할인 이벤트가 진행되는 기간에만 신청이 가능합니다.
2. 계정당 월 1회, 구매일로부터 7일이내 신청이 가능합니다.
3. 할인 적용 가격에 구매하였거나 이미 차액을 지급받은 포인트 아이템은 지급 대상에서 제외됩니다.
4. 게임 접속 중에는 할인 차액 지급이 어렵습니다.
5. 이용제한 계정은 포인트 할인 차액 지급 서비스 대상에서 제외됩니다.
6. 포인트 아이템의 환원 신청이 필요하신 경우 상단의 문의유형을 포인트 아이템 환원 신청으로 선택해 주세요.

 

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POE2 거래소 이용방법

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